Dell Garantie auf 4 Jahre Premium Support

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Hersteller: Dell
Herst. Nr.: PN3LGS_2CR4PR
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Produktbeschreibung

Verlassen Sie sich auf schnellen 24x7-Echtzeitsupport durch echte Menschen. Mit Dell Premium Support werden Sie bei Erkennung eines Problems benachrichtigt. SupportAssist-Technologie ermöglicht es unserem dedizierten Expertenteam, Probleme schleunig zu erkennen und zu beheben, damit Sie schnell wieder arbeiten können. Und wenn wir Ihr Problem nicht per Remotediagnose lösen können, senden wir einen Dell Techniker oder ein Dell Teil zu Ihrem Standort. Verfügbarkeit und Rahmenbedingungen von Dell Technologies Services sind je nach Region und Produkt unterschiedlich. Nähere Informationen erhalten Sie von einem Vertriebsmitarbeiter.

Technische Daten

Allgemein

Hersteller

Dell

Herst. Art. Nr.

PN3LGS_2CR4PR

Hauptmerkmale

Produktbeschreibung

Dell Erweiterung von 2 jahre Collect & Return auf 4 jahre Premium Support - Serviceerweiterung - 4 Jahre - Vor-Ort

Typ

Serviceerweiterung

Inbegriffene Leistungen

Arbeitszeit und Ersatzteile

Stelle

Vor-Ort

Volle Vertragslaufzeit

4 Jahre

Reaktionszeit

1-2 Arbeitstage

Serviceverfügbarkeit

9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche

Entwickelt für

G3 15 3500; G5 15 5500, 15 5590, SE 5505; G7 15 7500, 17 7700

Allgemein

Inbegriffene Leistungen

Arbeitszeit und Ersatzteile

Stelle

Vor-Ort

Volle Vertragslaufzeit

4 Jahre

Reaktionszeit

1-2 Arbeitstage

Serviceverfügbarkeit

9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche

Details

Service & Support

Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 1-2 Arbeitstage - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (9. 00 Uhr - 18. 00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für

Dell G3 15 3500 ¦ Dell G5 15 5500, 15 5590, SE 5505 ¦ Dell G7 15 7500, 17 7700

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