HP 5 Jahre Active Care Support vor Ort mit Reaktion bis zum nächsten Arbeitstag mit Einbehaltung defekter Medien/Degauss

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Art des Supports: Active Care
Zusätzliche Support-Option: Einbehaltung defekter Medien
Dauer: 5 Jahre
Reaktionszeit: Reaktion am nächsten Arbeitstag
Abdeckungsfenster: Standardarbeitstage - 9 Stunden

Hersteller: HP Inc.
Herst. Nr.: U22KGE
Gewicht: 0 kg

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Sascha Brockhoff

Key Account Manager HP

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Produktbeschreibung

HP 5 Jahre Active Care Support vor Ort mit Reaktion bis zum nächsten Arbeitstag mit Einbehaltung defekter Medien/Degauss WS HW Supp

HP Active Care unterstützt die IT-Abteilung bei der Erzielung optimaler Betriebszeiten und schneller Lösungsunterstützung auf Geräten von HP. Mit technischem Remote-Support, prädiktiver Analyse des Gerätestatus, Problembehebungsservices und Vor-Ort-Reaktion am nächsten Arbeitstag sorgt HP Active Care dafür, dass Mitarbeiter im Büro oder unterwegs stets einsatzbereit sind.

Kurze Reaktionszeiten

Optimieren Sie die Betriebszeit durch den Einsatz prädiktiver Analysen und proaktiver Erkenntnisse mit HP TechPulse. Mit einem Finger am Puls der HP Geräte aller Mitarbeiter kann die IT-Abteilung notwendige Reparaturen schneller erkennen und Ersatz vornehmen.

Schnelle Lösung

Reduzieren Sie Unterbrechungen bei Geräten mit der automatischen Fallgenerierung, die einen Fall öffnet, wenn ein Problem erkannt wird, und die IT zur Planung einer Reparatur veranlasst.

Hohe Betriebszeit

Sichern Sie sich mit der Zunahme der Remote-Arbeit eine schnelle, zuverlässige Reaktion und Problemlösung. HP Active Care veranlasst den HP Kundensupport zur schnellen Problemdiagnose und bietet Lösungen an, die Kunden schnell wieder einsatzbereit machen.

Technische Daten

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Allgemein

Hersteller

HP Inc.

Herst.Art.Nr.

U22KGE

Hauptmerkmale

Produktbeschreibung

Electronic HP Care Pack Next Business Day Active Care Service with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - 5 Jahre - Vor-Ort

Typ

Serviceerweiterung

Inbegriffene Leistungen

Arbeitszeit und Ersatzteile

Stelle

Vor-Ort

Volle Vertragslaufzeit

5 Jahre

Reaktionszeit

Am nächsten Arbeitstag

Serviceverfügbarkeit

9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche

Abgedeckte Konfigurationen

Workstation

Entwickelt für

HP Z1 G8, Z1 G9; EliteDesk 705 G4, 800 G4; Workstation Z1 G5 Entry, Z1 G6 Entry, Z2 G5, Z2 G8, Z2 Mini G3 Entry, Z2 Mini G3 Performance, Z2 Mini G4 Entry, Z2 Mini G4 Performance, Z2 Mini G5, Z220, Z230, Z240, Z4 G4, Z420, Z440; ZCentral 4R

Allgemein

Inbegriffene Leistungen

Arbeitszeit und Ersatzteile

Stelle

Vor-Ort

Volle Vertragslaufzeit

5 Jahre

Reaktionszeit

Am nächsten Arbeitstag

Serviceverfügbarkeit

9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche

Abgedeckte Konfigurationen

Workstation

Details

Service und Support

Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 5 Jahre

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für

HP Z1 G8, Z1 G9 HP EliteDesk 705 G4, 800 G4 HP Workstation Z1 G5 Entry, Z1 G6 Entry, Z2 G5, Z2 G8, Z2 Mini G3 Entry, Z2 Mini G3 Performance, Z2 Mini G4 Entry, Z2 Mini G4 Performance, Z2 Mini G5, Z220, Z230, Z240, Z4 G4, Z420, Z440 HP ZCentral 4R

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